Conditions d’utilisation

Le service

Storlyne fournit une plateforme pour créer et gérer une boutique en ligne, une caisse, le stock, les clients et les commandes. En créant un compte, vous acceptez ces conditions. Contact : slimbennasrallah@gmail.com.

Votre compte

Vous fournissez des informations exactes, gardez vos identifiants confidentiels et êtes responsable des actions faites depuis votre compte et par les membres de votre équipe.

Utilisation acceptable

Il est interdit de vendre des produits illégaux, contrefaits, dangereux ou réglementés sans autorisation, de tromper les acheteurs, d’envoyer des e-mails non sollicités, ou de porter atteinte à la plateforme ou à d’autres utilisateurs.

Vos responsabilités de vendeur

Vous êtes le vendeur. Vous êtes seul responsable de vos produits, de vos prix, de la livraison, des retours, du service client et du respect du droit de la consommation. Vous êtes responsable de vos obligations fiscales : TVA, timbre fiscal, facturation et mentions légales (dont le matricule fiscal). Storlyne fournit des outils de calcul mais ne donne pas de conseil fiscal.

Vous êtes responsable du traitement des données de vos clients (voir la politique de confidentialité).

Abonnements et paiement

• Les abonnements (Free, Starter, Pro) et leurs limites figurent sur la page Tarifs.
• Le paiement se fait hors de la plateforme : espèces, virement bancaire, D17 ou mandat. L’équipe Storlyne active l’abonnement pour la période payée.
• Pas de renouvellement automatique : rien n’est prélevé sans votre action.
• À l’échéance, 14 jours de grâce pendant lesquels tout fonctionne; ensuite la boutique passe en lecture seule avec les limites Free. Rien n’est supprimé.
• Les sommes versées ne sont pas remboursables, sauf erreur de notre part.

Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre une boutique en cas de violation de ces conditions, de fraude ou d’abus, en vous en informant lorsque c’est possible. Vous pouvez arrêter d’utiliser le service à tout moment et demander l’export de vos données à slimbennasrallah@gmail.com.

Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour assurer un service disponible et sécurisé, sans garantie de disponibilité (aucun engagement de niveau de service sur le plan Free). Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des 12 derniers mois et exclut les pertes indirectes (perte de chiffre d’affaires, de clientèle ou de données).

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions; les changements importants sont annoncés à l’avance. Continuer à utiliser le service vaut acceptation.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit tunisien. À défaut d’accord amiable, tout litige relève des tribunaux de Tunis.